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市档案馆查档服务状况调查问卷情况反馈
信息来源:档案局发布时间:2018-10-01 13:46浏览:【字体:

为掌握澳门星际网址市民对档案馆信息服务的了解和满意度情况,澳门星际网址市人民政府网站于2018年09月17日至2018年09月28日通过网上调查栏目开展我市档案馆查档服务状况的调查问卷。

本次调查问卷共收到104份回复,经统计,参与调查的市民中,66%的市民到档案馆查询过档案信息,大部分市民对档案馆查档服务及档案馆查阅中心环境表示非常满意,超半数的市民为了个人权益查阅档案,并且认为本地区档案馆档案资源丰富,希望档案馆能提供档案信息咨询服务。

根据调查结果显示,市档案部门今后应采取形式更多样的宣传手段对档案馆查档服务进行更广泛的传播,并及时更新最新动态、政策,进一步丰富馆藏资源,继续维持档案服务窗口服务质效,保持“零投诉”,进一步提高市民对档案馆查阅服务的知晓度和满意度。

网站调查:澳门星际网址市档案馆查档服务调查问卷

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